【重要なお知らせ】CANOPUS ハイブリッド ドラムスローン ユーザーの皆様へ:
シャフト部の安全性に関する問題とご使用差し控えのお願い。無償交換対応のお知らせ。
 
A7075シャフト交換時の注意点 2011年3月17日

2月21日より無償配布を開始致しましたハイブリッドドラムスローンの改良シャフトにつきまして、
交換時の注意点をご案内申し上げます。

CDT-1HYは、下部パイプ内でセンターシャフトの安定を保つ為の機構をマイナーチェンジしています(図1)
その為、Aタイプ(初期ロット)にナイロンキャップを付けた場合、ナイロンガスケットにナイロンキャップが接触し、規定の高さまで伸びなくなってしまいます。
最も高くセッティングしても500mmまでしか上がらないスローンはナイロンキャップが必要無いAタイプです。(図2)ナイロンキャップを外してご使ください。(図3)
※ご購入時にナイロンキャップが付いていなかった製品。またはパイプ内にナイロンガスケットが付いている製品がAタイプです。

【図1】

【図2】

【図3】


ご不明な点などございましたらお問い合わせ下さい。

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
ハイブリットスローン「CDT-1HY」の検査の報告と交換部品の決定、
対応について
2010年12月22日

2011年2月中旬より順次A7075シャフトを無償で配布させて頂きます。
交換の上ご使用頂きますようお願い申し上げます。

平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。  
お時間をいただいておりました、当該品(A6051シャフト)に変わる製品の改良及び強度テストが完了致しました。
テスト結果と今後の対応についてご報告させて頂きます。

【結果】
アルミシャフトA7075材に対する焼入れ時の温度と時間を調整することで、ドラム椅子用に十分な強度を確保することが出来る事が判明いたしました。
通常使用の実用強度として余裕のあるテスト結果から、改良品(A7075)アルミシャフトを本採用し提供させて頂くことに決定致しました。

破壊テスト
※シャフト本体に負荷をかけシャフトが折れる或は変形したときをもってシャフト本体の耐破壊能力とする。
現行品(A6051)------866 kgにて破壊
改良品(A7075)------959 kgを超えても破壊せず(破壊テストの能力は1000kgまで)

振動テスト
※ドラム椅子のシート部に100kgの重しをのせ水平方向に60kgの力でシート横より力を加え解放する事を一回とする。
現行品(A6051)-----------16.000回にて破損
改良品(A7075)------24.800回にて破損
一般材(スチール)--25,500回にて脚部破損によりテスト中止(シャフト自体の破損の前にシャフトを支える脚部が破壊された。)

※スチール材は一般的にドラム椅子のシャフトとして使われている。

【結論】
改良シャフト本体に要求される強度は椅子本体のシャフト以外の構成部品の耐久性を超える或はそれに近い強度があれば十分であると判断いたしました。
従って、改良品(A7075)は、一般材のスティールの25.500回に近い24.800回の振動テスト結果を得たため改良部品として採用いたしました。

【対応】
A6051シャフト、スチールシャフトをご使用のユーザー様には無償でA7075シャフトへの交換をさせて頂きます。
お手数ですが交換希望のユーザー様は、下記専用連絡フォームよりご連絡頂きます様、お願い致します。
配布予定:2011年2月中旬から順次

尚、新シャフトを採用しましたハイブリッドドラムスローン CDT-1HYの販売を2011年2月21日より再開致します。

※改良品(A7075)について
1936年に住友金属が零戦の機体構造用として開発したアルミニウム合金。
超々ジュラルミンと呼ばれ、現在でも最強のアルミニウム合金として航空機等に使用されている高級
素材。

 

【パーツ交換対象商品】
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

【対応について】

2011年2月中旬より順次A7075シャフトを無償で配布させて頂きます。
交換の上ご使用頂きますようお願い申し上げます。


【申込方法】
下記専用連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。

*今までにご連絡頂いている方は再度申込頂く必要はございません。暫定的にスチールシャフトをお送りさせて頂いた方へも改めてA7075シャフトを発送させて頂きます。

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
ハイブリットスローン「CDT-1HY」の検査の報告と対応について 2010年9月29日

平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。  
ハイブリッドドラムスローン CDT-1HYをご愛用頂いておりますお客様には、度重なる遅れが生じており大変ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。

我々は、本件発生以来原因究明と対策を2010年8月30日にご報告させていただくべく作業を進めて参りましたが、検査機関の都合上同年9月末まで延期してをしてまいりました。
かかる事情の為に更なる延期をご報告する事よりも、一旦現在までの検査結果のご報告と対応を決めさせていただく事がお客様にとって最適な対応ではないかと考えました。
安全性を考え、暫定ではございますが以下のように対応させていただきます。

【パーツ交換対象商品】
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

【対応について】
11月末日よりスティールシャフトを配布させていただき、アルミシャフトと交換の上ご使用頂きますようお願い申し上げます。

【申込方法】
専用連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。
*今までにご連絡頂いている方は再度申込頂く必要はございません。

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合

11月末日よりスティールシャフトを配布させていただき、
アルミシャフトと交換の上ご使用頂きますようお願い申し上げます。

【経緯】
本来は、破壊テスト、振動テストの結果を裏付けとしアルミ材6061より強度の強いアルミ材7075への変更を考えておりました。
しかし、検査結果は以下のように予想に反しアルミ材7075が破壊テストには優れているにもかかわらず、振動テストに関してはアルミ材6061の方が耐久性があるという結果になりました。

破壊テスト
A6051------866 kgにて破壊
A7075------959 kgを超えても破壊せず(破壊テストの能力は1000kgまで)

振動テスト
A6051------16.000回にて破損
A7075------10.000回にて破損

【原因】
検査機関の報告によればアルミ材7075の焼き入れの仕方に欠陥がある為に予想外の結果となったとの事ですが、それが事実なのかを検証する為にはさらに検査期間が必要となります。
また破壊された場所が本件シャフトがシート取付部であるのにも関わらずテストシャフトはメモリーロック部であった事は本件の原因が振動回数が多かった事に起因するとは言えない事も更なる検査の必要性を検討しなければならない要因となりました。

【暫定対応】
我々は、本件発生以来原因究明と対策を2010年8月30日にご報告させていただくべく作業を進めて参りましたが、検査機関の都合上同年9月末まで延期してをしてまいりました。
かかる事情の為に更なる延期をご報告する事よりも、一旦現在までの検査結果のご報告と暫定的な対応を決めさせていただく事がお客様にとって最適な対応ではないかと考えました。
諸般の事情をご理解の頂けますようお願い申し上げます。

【今後の改良に関して】
引き続き材量の選択、強度テストを行い改良品の為の調査を続けてまいります。
少しお時間をいただきますが、詳細が決定次第ご報告させていただきます。

 

 

ハイブリットスローン「CDT-1HY」の対応とご報告 2010年9月10日

平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。  
ハイブリッドドラムスローン CDT-1HYをご愛用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。

8月26日にお知らせ致しました日程につきまして、さらに変更が生じましたのでご報告申し上げます。

度重なる遅れが生じまして大変ご迷惑をお掛けしますこと深くお詫びすると共に、より正確な原因の究明とより安全な交換部品をお客様にご提供できるよう努めておりますこと、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

一、原因のご報告について 

 2010年9月初旬までに正確な原因と交換部品名をご報告申し上げます。
 2010年9月末
  理由)より正確な原因の追求と交換部品の耐久テストにより

二、交換部品のお引き渡しについて

 2010年10月末を目標に交換部品の提供を開始する予定でおります。
 2010年11月末
  理由)上記の遅れに伴い。

  (注) 交換部品提供までの間、代替え品をお持ちでない場合は、下記連絡フォームよりお申し込み下さい。

平成22年9月10日
株式会社カノウプス
代表取締役社長 碓田信一


パーツ交換対象商品について
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
●ホームページからの場合 下記連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。

 

 

 

 

ハイブリットスローン「CDT-1HY」の対応とご報告 2010年8月26日

平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。  
8月2日にお知らせ致しました【ハイブリッドスローン「CDT-1HY」の対応とご報告】につきまして、日程に変更が生じましたのでご報告申し上げます。

一、原因のご報告について 

 2010年8月30日までに正確な原因と交換部品名をご報告申し上げます。
 2010年9月初旬
  理由)検査機関の都合により。

二、交換部品のお引き渡しについて

 2010年10月1日を目標に交換部品の提供を開始する予定でおります。
 2010年10月末
  理由)原因究明の遅れに伴い。

  (注) 交換部品提供までの間、代替え品をお持ちでない場合は、下記連絡フォームよりお申し込み下さい。

ご愛用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平成22年8月26日
株式会社カノウプス
代表取締役社長 碓田信一


パーツ交換対象商品について
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
●ホームページからの場合 下記連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。

 

 

 

 

ハイブリットスローン「CDT-1HY」の対応とご報告 2010年8月2日

平素は当社製品をご愛用いただきありがとうございます。  
2010年7月28日にご報告申し上げました 「CDT-1HY」の不具合に関する対応につきまして以下の様に決定させて頂きましたので ご報告させて頂きます。

一、原因のご報告について

 2010年8月30日までに正確な原因と交換部品名をご報告申し上げます。

二、交換部品のお引き渡しについて

 2010年10月1日を目標に交換部品の提供を開始する予定でおります。
  (注) 交換部品提供までの間、代替え品をお持ちでない場合は、スチールシャフト又は現行の新品アルミシャフトを暫定的にご提供いたします。

ご愛用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。

平成22年8月2日
株式会社カノウプス
代表取締役社長 碓田信一


パーツ交換対象商品について
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
●ホームページからの場合 下記連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。

 

シャフト部の安全性に関する問題とご使用差し控えのお願い。無償交換対応につきまして。 2010年7月28日

弊社より発売しておりますハイブリッドドラムスローン(CDT-1HY)のシャフト部が折れるという問題が発生しました。本製品は、2007年3月に発売した製品で今回初めてこのような事故が発生いたしました。

現在、問題の発生の原因追及を始めましたが、本製品をご所有のお客様には本製品の安全性の確認ができるまでご使用をお控え頂くようお願い申し上げます。

対応に関しましては早急のシャフト部の交換を考えておりますが、交換時期に関しましては2010年8月2日までに告知或はご報告申し上げます。
交換部品のご提供までの間代替え品をお持ちでない場合は、現行の新品アルミシャフトを暫定的にご提供いたします。

尚、現在本製品をお持ちの方は下記まで至急ご連絡頂けますようお願い申し上げます。交換部品がご用意でき次第順次無償にて交換させていただきます。
皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご協力頂けますようお願い申し上げます。

株式会社カノウプス
代表取締役
碓田信一

パーツ交換対象商品について
●品名 カノウプスハイブリッドドラムスローン
●品番 CDT-1HY

[株式会社カノウプス連絡先]
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合
●ホームページからの場合 下記連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。

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